nuvexoltriaru - Plataforma de Tipografía Web Profesional

1. Información General

En nuvexoltriaru nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de tipografía web y plataforma educativa.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por nuvexoltriaru a través de nuestro sitio web nuvexoltriaru.sbs y cualquier servicio relacionado. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

Responsable del tratamiento: nuvexoltriaru, con domicilio en C. Mozart, 1, 30310 Cartagena, Murcia, España. Para consultas sobre privacidad, contáctanos en info@nuvexoltriaru.sbs o llama al +34932419700.

2. Información que Recopilamos

Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te registras en nuestra plataforma, te suscribes a nuestros servicios o te comunicas con nosotros. Esta información incluye:

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)

Información de facturación y pago cuando adquieres nuestros servicios

Preferencias de tipografía y configuraciones personalizadas

Historial de participación en programas de aprendizaje

Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Información Técnica Automática

Cuando interactúas con nuestra plataforma, recopilamos automáticamente cierta información técnica para mejorar tu experiencia y garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros servicios:

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada

Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado

Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación

Cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia

Datos de rendimiento de fuentes tipográficas utilizadas

3. Uso de tu Información

utilizamos tu información personal para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de tipografía web. Los propósitos específicos incluyen personalizar tu experiencia de aprendizaje, procesar pagos y suscripciones, enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta, y desarrollar nuevas funcionalidades basadas en el uso de nuestra plataforma.

También utilizamos datos agregados y anonimizados para analizar tendencias de uso, investigar problemas técnicos y crear informes estadísticos que nos ayuden a mejorar nuestros servicios. Nunca vendemos tu información personal a terceros para fines comerciales.

Comunicaciones de Marketing

Con tu consentimiento explícito, podemos enviarte información sobre nuevos cursos, actualizaciones de tipografías, consejos de diseño y promociones especiales. Siempre puedes cancelar estas comunicaciones haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada email.

4. Compartir Información con Terceros

No compartimos tu información personal con terceros excepto en las circunstancias específicas descritas a continuación. Mantenemos acuerdos estrictos de confidencialidad con todos los proveedores de servicios que requieren acceso a tu información.

Proveedores de Servicios Autorizados

Procesadores de pago para gestionar transacciones de forma segura

Servicios de hosting y almacenamiento en la nube para mantener la plataforma operativa

Herramientas de análisis web para comprender el uso de la plataforma

Servicios de email marketing para comunicaciones autorizadas

Soporte técnico especializado para resolver incidencias complejas

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal válido. También podemos compartir información para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes, o garantizar la seguridad de nuestros usuarios y servicios.

5. Tus Derechos sobre tu Información

Como usuario de nuvexoltriaru, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos vigentes en España y la Unión Europea.

Derechos Fundamentales

Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti

Rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta en cualquier momento

Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias

Portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado para transferirlos

Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento bajo ciertas condiciones

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a info@nuvexoltriaru.sbs incluyendo tu nombre completo, dirección de email asociada a tu cuenta, y una descripción específica de tu solicitud. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad se revisan y actualizan regularmente para mantener los más altos estándares de protección.

Medidas Técnicas de Seguridad

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos

Cifrado de datos sensibles en nuestras bases de datos

Autenticación multifactor para acceso administrativo

Monitoreo continuo de seguridad y detección de intrusiones

Copias de seguridad cifradas y almacenamiento redundante

Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad. El acceso a información personal está restringido solo al personal que necesita dicha información para realizar sus funciones laborales. Mantenemos políticas internas estrictas sobre el manejo de datos personales.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

Períodos de Retención Específicos

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros

Datos de facturación: 10 años después de la última transacción para cumplir requisitos fiscales

Datos de comunicaciones: 3 años para resolver posibles disputas o consultas

Datos técnicos y de uso: 2 años en forma agregada para análisis estadísticos

Cookies y datos de navegación: Según las configuraciones específicas de cada cookie

Proceso de Eliminación

Cuando eliminamos información personal, utilizamos métodos seguros de destrucción de datos que hacen imposible la recuperación de la información. Para datos almacenados en sistemas de terceros, verificamos que cumplan con nuestros estándares de eliminación segura.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos tu información personal a países fuera de la UE, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar que tu información reciba un nivel adecuado de protección.

Estas salvaguardas incluyen el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, verificación de decisiones de adecuación, y certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente. Puedes solicitar una copia de las salvaguardas específicas contactando con nosotros.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias, y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma

Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y opciones personalizadas

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios

Cookies de marketing: Utilizadas para personalizar contenido y publicidad relevante

10. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, nuevos servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de esta política. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política revisada.

Política de Privacidad